跳转到主要内容
TeamViewer
中文
English
Русский
中文
العربية
Español
हिन्दी
עברית
下载
15 questions
Safety
Licensing
帮助中心
TeamViewer 常见问题
关于安全、许可和兼容性的诚实答案。有关逐步修复的信息，请参阅
指南
.
Jump to questions
Safety
Licensing
Sessions
Technical
01
下载和使用TeamViewer安全吗？
是的，当您下载经过验证的版本并检查 SHA256 哈希值时。会话使用 AES 256-bit 加密。风险是社会性的：诈骗者要求受害者安装 TeamViewer 并移交控制权。切勿授予陌生人访问权限。 TeamViewer GmbH 建议结束任何并非由您发起的会话。
02
TeamViewer 免费吗？
Windows 上的个人非商业用途是免费的。在免费层上支持客户、管理工作设备或运营业务都违反了许可证。商业计划由 TeamViewer GmbH 根据团队规模和功能进行销售。
03
TeamViewer 是否适用于 Windows 11？
是的。 Build 15.79.4.0 将 Windows 11 与 Windows 10 一起列为受支持的平台。从我们的网站下载最新的 EXE
下载页面
.
04
为什么我的防病毒软件会标记 TeamViewer？
远程控制工具允许外部访问，启发式扫描仪将其归类为潜在不需要的访问。验证文件哈希。如果它与已发布的 SHA256 的 15.79.4.0 匹配，则检测可能是误报。看看我们的
防病毒指南
.
05
如何开始 TeamViewer 会话？
从“允许”远程控制面板共享您的 ID 和密码，或发送会话链接。助手在“控制远程计算机”下输入您的 ID，选择“远程控制”或“文件传输”，然后单击“连接”。完整步骤在我们的
会议指南
.
06
我可以将 Mac、Android 或 iPhone 连接到 Windows 吗？
是的。 TeamViewer 客户端适用于 macOS、Linux、Android、iOS 和 iPadOS。两种设备都需要安装和更新该应用程序。自早期版本以来，跨平台会话就是一个核心功能。
07
Windows 的最新版本是什么？
15.79.4.0，2026 年 6 月 25 日发布，文件大小 80.1 MB。在缓存更新之前，备用镜像可能仍会列出 15.78.4。始终更喜欢最新版本的安全补丁。
08
为什么我的会话在五分钟后结束？
免费许可证限制或商业用途检测可能会中断长时间会话。免费帮助家庭的用户应确认非商业安装设置。付费 IT 支持需要商业许可证。看
超时指南
.
09
TeamViewer 是开源软件吗？
TeamViewer 号是 TeamViewer GmbH 发布的专有软件。您无法审核源代码。安全性依赖于加密标准、第三方审核和发布的信任中心文档。详细信息
信任页面
.
10
我可以在会话期间传输文件吗？
是的。连接时选择文件传输，或在活动远程控制会话期间使用文件和其他选项卡。大传输取决于两端的网络速度。
11
TeamViewer 需要哪些防火墙端口？
TeamViewer 使用出站 HTTPS 和专有中继端口。阻止未知 UDP 或 TCP 流量的公司防火墙可能会阻止连接。在安装过程中出现提示时允许 TeamViewer 到 Windows Defender Firewall，或者手动为 teamviewer.exe 配置规则。
12
如何卸载TeamViewer？
打开Windows设置→应用程序→已安装的应用程序，找到TeamViewer，然后卸载。对于主机或无人值守安装，如果您不再需要远程访问该电脑，还可以从启动中删除该服务并检查剩余的计划任务。
13
什么是双因素身份验证？我应该使用它吗？
2FA 在登录您的 TeamViewer 帐户时添加了第二个验证步骤。为与无人值守访问或设备列表关联的任何帐户启用它。如果有人窃取您的帐户密码，它可以降低风险。
14
连接后我看到黑屏。现在怎么办？
黑屏通常意味着远程监视器被锁定、会话位于登录屏幕上或图形驱动程序阻止捕获。要求用户唤醒显示器并登录。尝试从双屏设置上的“视图”工具栏切换显示器。更新主机上的 GPU 驱动程序。
15
team-viewer.co 是 TeamViewer 官方网站吗？
不，这是一个独立的下载和验证资源。 TeamViewer GmbH 拥有 TeamViewer 商标和官方分销渠道。我们不隶属于 TeamViewer GmbH。无论来源如何，始终验证安装程序哈希。
还有疑问？
浏览故障排除指南或下载最新的 Windows 版本。
查看指南
→
下载
下载
Privacy Policy
Terms & Conditions
We use cookies for analytics to improve this site. See our
Privacy Policy
.
Accept
Decline
TeamViewer