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Centro de confianza

Confianza, seguridad y uso legal

Cómo usar TeamViewer de forma responsable, verificar descargas y entender qué es y qué no es este sitio.

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VirusTotal clean
AES 256-bit
SOC 2 certified
BitSight top 1%
LEGAL

Política de uso legal

TeamViewer GmbH otorga la licencia del software según los términos que usted acepta durante la instalación. Puntos clave:

  • Uso personal: Gratis para ayuda no comercial, como ayudar a miembros de la familia con la PC de su hogar.
  • Uso comercial: El soporte de TI para clientes, el acceso remoto empresarial y los dispositivos empresariales desatendidos requieren una suscripción paga.
  • Cumplimiento geográfico: Las leyes sobre acceso remoto y manejo de datos varían según el país. Usted es responsable de las regulaciones locales.
  • Marca: TeamViewer es una marca registrada de TeamViewer GmbH. team-viewer.co no es operado por TeamViewer GmbH.
ETHICS

Declaración de uso ético

El acceso remoto es poderoso. El mal uso daña a personas reales.

  • Nunca permita que extraños o personas que llaman no verificadas controlen su computadora. Las estafas de soporte técnico se basan en herramientas remotas.
  • Finalice cualquier sesión inmediatamente si no reconoce a la persona que se conecta o no solicitó ayuda.
  • No utilice TeamViewer para acceder a sistemas que no son de su propiedad o que no tienen permiso por escrito para administrarlos.
  • Informe a la persona al otro lado de la línea antes de ver su pantalla o transferir archivos.
  • Desactive el acceso desatendido en máquinas a las que ya no necesite acceder de forma remota.
TRANSPARENCY

Transparencia del origen

TeamViewer es un software propietario de código cerrado. No puede revisar el código base completo. En cambio, la transparencia proviene de la documentación de seguridad publicada, las auditorías independientes y la verificación de la suma de verificación.

lo que se publica

Estándares de cifrado (AES 256-bit, RSA 4096), certificaciones de cumplimiento (ISO 27001, SOC 2) y boletines de seguridad del Centro de confianza.

lo que no esta abierto

El código fuente de la aplicación, las implementaciones del servidor de retransmisión y los detalles del protocolo propietario permanecen cerrados.

Lo que puedes verificar

SHA256 hash del instalador que descargas. Comparar con valores en nuestro pagina de descarga.

SECURITY

Aclaración sobre ausencia de malware

Los instaladores legítimos de TeamViewer de fuentes verificadas no son malware. Los análisis independientes informan resultados limpios: Softonic registró una puntuación VirusTotal de 100/100 (limpio) para el paquete 15.78.4 el 23 de junio de 2026, sin detectar virus, spyware ni malware.

La heurística antivirus aún puede señalar las herramientas de acceso remoto porque su comportamiento se parece al del software de riesgo. Esto es diferente a un troyano incluido con un instalador falso. Siempre:

  1. 1 Descargue solo después de verificar el distribuidor.
  2. 2 Verifique SHA256 antes de ejecutar EXE.
  3. 3 Reject cracked, repacked, or “portable” builds from unknown forums.

SHA256 (15.79.4.0)

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TeamViewer publica métricas de adopción empresarial. BitSight clasifica a la empresa entre el 1% de las empresas de tecnología con mejor desempeño en seguridad.

Descargo de responsabilidad del usuario

team-viewer.co proporciona información de descarga, datos de versión y guía de instalación únicamente. No operamos servidores de retransmisión TeamViewer y no podemos acceder a sus sesiones.

  • Usted elige si desea instalar TeamViewer y a quién permitir la entrada a sus sesiones.
  • Debe cumplir con los términos de licencia TeamViewer GmbH y las leyes aplicables.
  • No ofrecemos ninguna garantía de que las descargas desde réplicas de terceros coincidan con los hashes que publicamos. Vuelva a verificar después de cada descarga.
  • Informe las sospechas de estafas a las autoridades locales. Los estafadores a menudo abusan de TeamViewer; la herramienta en sí no es la estafa.
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