समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ TeamViewer

<статья id="install" class="vx-surface-card vx-guide-block vx-scroll-in overflow-hidden p-6 sm:p-8 lg:p-10" data-vx-reveal-delay="1"> SETUP

स्थापित करें TeamViewer पर Windows

इंस्टॉलर पहले लॉन्च पर तीन इंस्टॉलेशन पथ प्रदान करता है।

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   डाउनलोड करें सभा 15.79.4.0 हमारे से डाउनलोड पेज और हैश की जाँच करें SHA256.
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   स्थापना प्रकार चुनें: डिफ़ॉल्ट इंस्टॉलेशन (अधिकांश उपयोगकर्ता), स्वचालित पहुंच (हमेशा चालू कंप्यूटरों के लिए होस्ट), या केवल लॉन्च (पोर्टेबल संस्करण, कोई स्थायी इंस्टॉलेशन नहीं)।
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   उपयोग चुनें: लाभ के लिए, गैर-लाभकारी, या दोनों के लिए। व्यक्तिगत पारिवारिक सहायता गैर-लाभकारी के रूप में योग्य है। क्लाइंट आईटी कार्य के लिए लाइसेंस की आवश्यकता होती है।
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   लाइसेंस अनुबंध स्वीकार करें और इंस्टालेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। डेस्कटॉप शॉर्टकट या स्टार्ट मेनू से लॉन्च करें।

<статья id="start-session" class="vx-surface-card vx-guide-block vx-scroll-in overflow-hidden p-6 sm:p-8 lg:p-10" data-vx-reveal-delay="2"> CONNECT

रिमोट कंट्रोल सत्र प्रारंभ करें

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   खुला TeamViewer दोनों कंप्यूटरों पर. होस्ट अनुभाग में अपनी आईडी और अस्थायी पासवर्ड देखता है रिमोट कंट्रोल की अनुमति दें.
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   तकनीकी कंप्यूटर पर, होस्ट आईडी दर्ज करें एक दूरस्थ कंप्यूटर प्रबंधित करें पार्टनर आईडी के अंतर्गत.
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   चुनें रिमोट कंट्रोल या फ़ाइलें स्थानांतरित करना, फिर कनेक्ट पर क्लिक करें।
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   संकेत मिलने पर होस्ट स्क्रीन पर दिखाया गया पासवर्ड दर्ज करें। जब आपका काम पूरा हो जाए तो सत्र टूलबार से अपना सत्र समाप्त करें।

<статья id="session-links" class="vx-surface-card vx-guide-block vx-scroll-in overflow-hidden p-6 sm:p-8 lg:p-10" data-vx-reveal-delay="3"> LINKS

इसके बजाय सत्र लिंक का उपयोग करें ID

1. एक सत्र बनाएं और उसे नाम दें TeamViewer.
2. सत्र लिंक कॉपी करें और इसे ईमेल या चैट के माध्यम से भेजें।
3. यदि प्राप्तकर्ता के पास है TeamViewer, लिंक सीधे सत्र खोलता है।
4. अन्यथा उन्हें डाउनलोड करने के लिए कहा जाएगा QuickSupport, शर्तें स्वीकार करें और शामिल होने के लिए "जारी रखें" पर क्लिक करें।

<статья id="timeout" class="vx-surface-card vx-guide-block vx-scroll-in overflow-hidden p-6 sm:p-8 lg:p-10" data-vx-reveal-delay="4"> FIX

कुछ मिनटों के बाद कनेक्शन बंद हो जाता है

नि:शुल्क व्यक्तिगत लाइसेंस उपयोगकर्ता कभी-कभी रिपोर्ट करते हैं कि सत्र लगभग पांच मिनट के बाद समाप्त हो जाते हैं, खासकर विस्तारित समर्थन कॉल के दौरान। अक्सर यह नेटवर्क दोष के बजाय लाइसेंस का पता लगाने का मुद्दा होता है।

1. दोनों पक्षों की पसंद की पुष्टि करें गैर-व्यावसायिक/व्यक्तिगत उपयोग सेटअप के दौरान यदि सत्र परिवार या दोस्तों के लिए है।
2. यदि आप ग्राहकों को सशुल्क आईटी सहायता प्रदान करते हैं, तो एक वाणिज्यिक लाइसेंस खरीदें। निःशुल्क सत्र सीमित या बंद किए जा सकते हैं।
3. दोनों पक्षों को अद्यतन करें 15.79.4.0 संस्करण-विशिष्ट त्रुटियों को दूर करने के लिए।
4. सुनिश्चित करें कि न तो आपका फ़ायरवॉल और न ही आपकी स्लीप सेटिंग्स सत्र के मध्य में निष्क्रिय नेटवर्क एडेप्टर को अक्षम कर रही हैं।

<статья id="version-mismatch" class="vx-surface-card vx-guide-block vx-scroll-in overflow-hidden p-6 sm:p-8 lg:p-10" data-vx-reveal-delay="5"> FIX

कनेक्शन काम नहीं करता या अस्थिर है

अपटूडाउन दस्तावेज़ में और TeamViewer यह ध्यान दिया गया है कि होस्ट और गेस्ट दोनों पर पुराने संस्करण क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म सत्र विफलताओं का सबसे आम कारण हैं।

1. दोनों डिवाइस पर, हेल्प → अबाउट खोलें और संस्करण संख्याओं की तुलना करें।
2. पुराने क्लाइंट को संस्करण में अपडेट करें 15.79.4.0 के साथ डाउनलोड पेज.
3. अपडेट करने के बाद दोनों एप्लिकेशन को पुनः प्रारंभ करें।
4. मोबाइल कनेक्शन के लिए, सुनिश्चित करें कि ऐप आपके फ़ोन और पीसी दोनों पर इंस्टॉल है, न कि केवल एक तरफ।

<статья id="antivirus" class="vx-surface-card vx-guide-block vx-scroll-in overflow-hidden p-6 sm:p-8 lg:p-10" data-vx-reveal-delay="6"> SECURITY

एंटीवायरस इंस्टॉलर या एप्लिकेशन को ब्लॉक कर रहा है

1. सुनिश्चित करें कि इंस्टॉलर SHA256 पर मान से मेल खाता है скачать.html.
2. केवल सत्यापित इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए वास्तविक समय स्कैनिंग को अस्थायी रूप से अक्षम करें, और फिर सुरक्षा को फिर से सक्षम करें।
3. जोड़ें TeamViewer.exe और हैश की पुष्टि के बाद एंटीवायरस अपवर्जन सूची में इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर।
4. जिन फ़ाइलों को आप स्कैन नहीं कर सकते, उनके लिए अपने एंटीवायरस को कभी भी अक्षम न करें। देखिये विश्वास नीति.

<статья id="commercial-detection" class="vx-surface-card vx-guide-block vx-scroll-in overflow-hidden p-6 sm:p-8 lg:p-10" data-vx-reveal-delay="7"> LICENSE

"व्यावसायिक उपयोग का पता चला" पॉपअप

TeamViewer उपयोग पैटर्न को ट्रैक करता है। ग्राहक सहायता, कार्यालय डोमेन से काम करना, या लगातार लंबे सत्र फ्री टियर पर वाणिज्यिक लाइसेंस के लिए अनुरोध को ट्रिगर कर सकते हैं।

1. यदि उपयोग वास्तव में व्यक्तिगत है (परिवार की मदद करना), तो कृपया अपनी खाता सेटिंग्स के माध्यम से निजी उपयोग की पुष्टि करने के लिए एक अनुरोध सबमिट करें TeamViewer.
2. यदि आप आईटी सहायता के लिए बिल देते हैं, तो उचित व्यवसाय लाइसेंस खरीदें। निरंतर निःशुल्क उपयोग नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है।
3. लाइसेंस प्राप्त क्रैक या पैच किए गए बायनेरिज़ का उपयोग न करें। उन्हें सत्यापित नहीं किया जा सकता है और उनमें मैलवेयर हो सकता है।

<статья id="best-practices" class="vx-surface-card vx-guide-block vx-scroll-in overflow-hidden p-6 sm:p-8 lg:p-10" data-vx-reveal-delay="8"> TIPS

सर्वोत्तम प्रथाएँ